Thursday, April 2, 2009

How to use Callback? Comment utiliser le Callback

DEFINITIONS: Access Number – The number to dial to Trigger a callback // Callback Number – Your home, office or mobile phone that will receive the callback

There are two ways of using Callback:

1- Access Codes: a) Dial your access number, listen to one ring and hang up. The system will call you back in a few seconds and you will hear: “Welcome, please enter the number to call followed by the pound(#) key.”

b) Dial: 00 OR 011 + [country code] + (city code) + Local Number for all international calls, EXCEPT when calling countries within the North American Numbering System (NAMS). These countries have AREA CODES in place of CITY CODES and you dial: 1 + (area code) + number. The NAMS countries are the US, Canada, Bermuda & the Caribbean countries, except for the Netherlands Antilles.

c) To hang up press the hash or pound key twice (# + #)



2- ANI Callback (PINS/Calling Cards)

a) Dial the US number, let it ring once and hang up. After a few seconds, you will hear: “Enter your account code followed by the pound(#) key.”

b) Dial: 00 OR 011 + [country code] + (city code) + Local Number for all international calls, EXCEPT when calling countries within the North American Numbering System (NAMS). These countries have AREA CODES in place of CITY CODES and you dial: 1 + (area code) + number. The NAMS countries are the US, Canada, Bermuda & the Caribbean countries, except for the Netherlands Antilles. c) To hang up completely, press the hash or pound key twice (# + #).



DEFINITIONS: - Le numéro à composer pour déclencher un rappel / / Numéro de Callback - Votre maison, de bureau ou de téléphone mobile qui va recevoir le rappel


Il ya deux façons d'utiliser le Callback:


1- Codes d'accès: a) Composez votre numéro d'accès, laissez sonner une fois et raccrochez. Le système vous rappellera dans quelques secondes et vous entendrez: "Bienvenue, s'il vous plaît entrer le numéro de téléphone suivi par la touche diese (#)."

b) Composez: 00 OU 011 + [code pays] + (code de ville) + numéro local pour tous les appels internationaux, SAUF quand on appelle les pays de l'Amérique du Nord Numbering System (NAMS). Ces pays ont AREA CODES en lieu et place de la ville et vous composez le: 1 + (code régional) + numéro. La NAMS pays sont les États-Unis, le Canada, les Bermudes et les pays des Caraïbes, à l'exception des Pays-Bas Antilles.

c) Pour raccrocher ou appuyer sur le dièse appuyez deux fois sur la touche (# + #)


2-ANI Callback (PINS / Cartes d'appel)

a) des États-Unis Composez le numéro de laisser sonner une fois et raccrochez. Après quelques secondes, vous entendrez: »Saisissez votre code de suivi par la touche diese (#)."

b) Accès: 00 OU 011 + [code pays] + (code de ville) + numéro local pour tous les appels internationaux, SAUF quand on appelle les pays de l'Amérique du Nord Numbering System (NAMS). Ces pays ont AREA CODES en lieu et place de la ville et vous composez le: 1 + (code régional) + numéro. La NAMS pays sont les États-Unis, le Canada, les Bermudes et les pays des Caraïbes, à l'exception des Pays-Bas Antilles.

c) Pour raccrocher ou appuyer sur le dièse appuyez deux fois sur la touche (# + #)

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